Data Kontak. Jika Anda membeli produk dari situs web kami, kami akan memproses nama, alamat email, alamat penagihan dan pengiriman, serta nomor telepon Anda, untuk tujuan memproses pesanan, pembayaran, dan pengiriman produk Anda.
Data Akun. Saat Anda mendaftar di Ampotech untuk membuat akun dan/atau mengunduh aplikasi Ampotech, kami akan memproses data pribadi termasuk nama, alamat, alamat email, nomor telepon, serta nama pengguna dan kata sandi Anda, dan kami akan menggunakan data ini untuk mengirimkan informasi terkait akun Anda, termasuk konfirmasi, faktur, pemberitahuan teknis, pembaruan, peringatan keamanan, serta pesan dukungan dan administrasi.
Data Produk. AmpoHub/AmpoHome/AmpoPlug (“perangkat”) mengumpulkan data terperinci tentang penggunaan listrik melalui panel listrik atau stopkontak tempat perangkat tersebut dipasang. Informasi ini digunakan untuk memberi Anda informasi khusus untuk tempat Anda, seperti ringkasan penggunaan perangkat dari waktu ke waktu, atau informasi perbandingan relatif terhadap perangkat lain. Sebagian dari data ini dikirim ke server kami, tempat data tersebut disimpan. Server ini berlokasi di Singapura. Saat memberikan layanan kepada Anda, kami menggunakan data ini untuk mengidentifikasi peluang bagi Anda untuk meningkatkan efisiensi tempat Anda, seperti cara mengurangi konsumsi listrik, atau mengidentifikasi perangkat yang beroperasi tidak efisien atau mungkin mengalami kerusakan. Kami mengumpulkan data konsumsi dan memprosesnya menggunakan kecerdasan buatan untuk membuat model ruang dan peralatan di tempat tersebut. Kami juga mengirimkan peringatan yang telah Anda aktifkan.
Data Layanan. Aplikasi AmpoCloud mengumpulkan berbagai informasi pada saat pengaturan, dan selama penggunaan, yaitu data lokasi untuk mengatur zona waktu Anda dan untuk meningkatkan pengoperasian produk; informasi penggunaan aplikasi untuk memantau pengalaman pelanggan; dan informasi kerusakan dan kesalahan untuk meningkatkan pengalaman aplikasi.
Data Umum Situs Web. Kami mengumpulkan informasi tentang Anda dengan berbagai cara saat Anda menggunakan Situs. Kami mengumpulkan informasi pribadi termasuk nama Anda, alamat email, dan informasi lain yang Anda berikan melalui Situs saat Anda mengirimkan pertanyaan atau meminta informasi lebih lanjut tentang Produk dan Layanan kami.
Cookie. Kami dapat mengumpulkan informasi menggunakan “cookie”. Cookie adalah file data kecil yang disimpan di hard drive Anda oleh Situs. Beberapa cookie penting agar Situs kami berfungsi dengan baik, tetapi yang lain tidak penting dan memungkinkan kami mengumpulkan data yang dapat kami gunakan untuk membantu kami meningkatkan Situs dan pengalaman Anda. Cookie memungkinkan kami mengumpulkan informasi tentang penggunaan dan aktivitas Anda di Situs untuk membantu kami memahami preferensi Anda dan meningkatkan pengalaman serta kenikmatan Anda saat menggunakan Situs, Produk, dan Layanan kami.
Kami juga dapat menggunakan cookie untuk mengukur penggunaan Anda, melakukan penelitian dan diagnostik untuk meningkatkan konten yang kami berikan kepada Anda, produk dan layanan kami, dan untuk membantu kami menganalisis lalu lintas web umum ke Situs kami.
Pembagian Data Pribadi Anda. Kami dapat membagikan data pribadi Anda dengan vendor pihak ketiga, konsultan, dan penyedia layanan lain yang bekerja untuk kami dan memerlukan akses ke informasi Anda untuk melakukan pekerjaan tersebut. Jika pihak ketiga memproses data atas nama kami, mereka tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan mereka sendiri dan kami hanya mengizinkan mereka untuk menggunakannya sesuai dengan instruksi kami dan hukum.
Kami dapat membagikan data anonim terkait konsumsi energi Anda kepada perusahaan energi dan/atau layanan fasilitas yang akan menggunakan data ini untuk tujuan memperkenalkan tarif penggunaan waktu yang lebih baik, layanan respons sisi permintaan, pemantauan kesehatan jaringan, atau pemeliharaan prediktif.
Kami dapat membagikan data pribadi Anda jika diperlukan untuk (i) mematuhi hukum atau menanggapi permintaan yang sah dan proses hukum, (ii) untuk melindungi hak dan properti kami dan agen, pelanggan, anggota, dan pihak lain termasuk untuk menegakkan perjanjian, kebijakan, dan ketentuan penggunaan kami, atau (iii) dalam keadaan darurat untuk melindungi keselamatan pribadi siapa pun.
VI
EN